Italia multa a Apple por ocultar los términos de garantía de sus productos

El organismo encargado de regular y monitorear prácticas monopólicas en Italia decidió multar a la estadounidense Apple con la suma de 900 mil euros por ocultar ciertos términos de las garantías extendidas en ese país, tanto en sus sitios web como a través de la información suministrada por los vendedores a sus clientes.

Según el fallo del ente antimonopólico, tanto Apple Sales International como Apple Italia y Apple Retail no informaron adecuadamente a sus clientes sobre el derecho a dos años de asistencia gratuita que poseen sobre sus productos de acuerdo a la legislación italiana.

La empresa estadounidense ofrecía la misma garantía global de un año y la posibilidad de extenderla a través de un pago adicional adquiriendo el servicio Applecar Protection Plan. Del total de la multa, 500 mil euros corresponden a esta práctica de ofrecer la extensión de garantía propia cuando el cliente tenía el beneficio extendido por ley y sin costo. Los 400 mil euros restantes fueron por no dar a conocer la verdadera duración de la garantía legal de dos años según el Código de Consumo de Italia.

Además de esta multa en Italia, la Comisión Europea está investigando a la firma de Cupertino por una supuesta práctica monopólica al acordar precios de libros electrónicos con compañías del mismo rubro para perjudicar a otros competidores del mercado.

LinkItalia multa a Apple por engañar a los clientes sobre las garantías (inquirer.es)

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